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Allgemeine Hinweise – Salon Le Cut

1. Reklamationen

Sollte eine Dienstleistung nicht deinen Erwartungen entsprechen, bitten wir dich, dich innerhalb von 7 Werktagen ab dem Behandlungstag direkt bei uns zu melden. Nur innerhalb dieses Zeitraums können wir Reklamationen prüfen und gegebenenfalls nachbessern.

Nach Ablauf dieser Frist können wir aus organisatorischen und fachlichen Gründen keine Reklamationen mehr berücksichtigen.

2. Terminabsagen & Nichterscheinen

Dein Termin ist exklusiv für dich reserviert. Solltest du ihn nicht wahrnehmen können, bitten wir dich um eine rechtzeitige Absage, mindestens 24 Stunden vorab.

Bei nicht abgesagten Terminen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von 50 % des gebuchten Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.

Diese Regelung dient dem fairen Umgang mit unserer Zeit und den Kapazitäten im Salon. Danke für dein Verständnis!